Quietanza Contacto

Documentación legal

Política de Privacidad

Última actualización: 14 de junio de 2025

En Quietanza (en adelante, "Quietanza", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio en Av. España 1250, M5500 Mendoza, Argentina, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos al respecto, de acuerdo con la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina (LPDP) y sus normas complementarias.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando completás nuestro formulario de contacto o te suscribís a nuestros servicios:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (si lo proporcionás voluntariamente)
  • Mensaje o consulta que nos enviás

También podemos recopilar datos de navegación de forma automática (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) mediante cookies. Para más información, consultá nuestra Política de Cookies.

Base legal: Consentimiento expreso del titular (art. 5, LPDP), y/o ejecución de una relación contractual o precontractual.

Retención: Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, como máximo, por un período de tres (3) años desde el último contacto, salvo obligación legal de conservación distinta.

2. Uso de los datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

  • Responder a tus consultas y comunicaciones
  • Proveer los servicios educativos contratados
  • Enviarte información sobre actividades o actualizaciones de nuestros servicios, si diste tu consentimiento para ello
  • Mejorar el funcionamiento y los contenidos de nuestro sitio web
  • Cumplir con obligaciones legales vigentes

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios (ej. plataformas de envío de correo electrónico) únicamente bajo instrucciones nuestras y con obligaciones de confidencialidad.

3. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales, incluyendo:

  • Transmisión de datos mediante protocolos HTTPS cifrados
  • Acceso restringido a datos personales solo para miembros del equipo que los necesiten para realizar sus funciones
  • Revisiones periódicas de las medidas de seguridad implementadas
  • Procedimientos internos para la detección y notificación de incidentes de seguridad

En caso de detectarse una violación de seguridad que afecte tus datos, notificaremos a los titulares afectados y a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en los plazos y formas que determine la normativa vigente.

4. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento. Las cookies de análisis y preferencias requieren tu consentimiento previo, que podés otorgar o retirar en cualquier momento. Consultá nuestra Política de Cookies para más detalles.

5. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 y sus normas reglamentarias, tenés derecho a:

  • Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos sobre vos
  • Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad original
  • Confidencialidad: solicitar que ciertos datos no sean divulgados
  • Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo

Para ejercer estos derechos, podés contactarnos en [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles. Si considerás que tu solicitud no fue debidamente atendida, podés presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

6. Vínculos a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (como organismos públicos como ANSES o AFIP). No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad al visitarlos.

7. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si tenés conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus tutores, podés notificarnos en [email protected] para proceder a su eliminación.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de los cambios implica su aceptación.

9. Contacto sobre privacidad

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros:

  • Correo: [email protected]
  • Dirección: Av. España 1250, M5500 Mendoza, Argentina
  • Teléfono: +54 261 738-2059