Términos y Condiciones

1. Definiciones

• "Quietanza" o "nosotros": hace referencia a la persona jurídica o grupo de trabajo que ofrece los servicios bajo ese nombre comercial.
• "Usuario" o "vos": toda persona que accede al sitio web, adquiere un servicio o participa en una sesión o taller.
• "Servicio": cualquiera de los productos o actividades ofrecidos por Quietanza, incluyendo el Kit de Inicio Documental, los Talleres del Proceso Previsional y las sesiones de Navegación Individual.
• "Contenido": materiales escritos, apuntes, checklists, carpetas y cualquier documentación producida por Quietanza.
• "Acuerdo": el conjunto formado por estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

2. Aceptación de los términos

El uso del sitio o la adquisición de cualquier servicio implica la aceptación plena de estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, no deberías contratar nuestros servicios. Los servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar acuerdos.

3. Descripción de los servicios

Quietanza ofrece servicios de carácter educativo y de orientación general sobre el sistema previsional argentino. Los servicios incluyen:

• Kit de Inicio Documental: materiales digitales de organización documental autodidacta.
• Talleres del Proceso Previsional: sesiones grupales educativas en formato presencial o virtual.
• Navegación Individual: sesión de acompañamiento y orientación educativa personalizada.

Importante: los servicios de Quietanza son de naturaleza educativa y de orientación general. No constituyen asesoramiento profesional, legal, contable ni actuarial. No actuamos como representantes ni apoderados de ningún usuario ante organismos públicos.

4. Responsabilidades del usuario

Al usar nuestros servicios, te comprometés a:

• Brindar información veraz al momento del contacto o inscripción
• Utilizar los materiales y contenidos recibidos exclusivamente para uso personal y no comercial
• No reproducir, distribuir ni comercializar los contenidos de Quietanza sin autorización expresa por escrito
• Respetar el espacio y a los demás participantes en los talleres grupales
• No utilizar la información brindada para actividades que contravengan la ley argentina

5. Propiedad intelectual

Todos los materiales producidos por Quietanza (checklists, carpetas, apuntes, contenidos de talleres, textos del sitio web) son propiedad de Quietanza y están protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual de Argentina. Se otorga al usuario una licencia personal, no exclusiva e intransferible para uso privado. Queda prohibida la reproducción total o parcial con fines comerciales sin autorización previa.

6. Condiciones de pago

Los precios de los servicios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA. Las formas de pago disponibles se informan al momento de la contratación. Quietanza se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, aunque los cambios no afectarán servicios ya abonados.

Política de devoluciones: En caso de no poder asistir a un taller ya abonado, el usuario puede solicitar un cambio de fecha dentro de los 7 días anteriores a la sesión. Las devoluciones monetarias se evaluarán caso a caso según las circunstancias comunicadas. El Kit Documental, al ser un producto digital, no tiene devolución una vez entregado.

7. Limitaciones y descargos

Los servicios de Quietanza se prestan "tal como están" (as is) con fines educativos y de orientación general. Quietanza no ofrece ni garantiza:

• Resultados específicos derivados de la participación en talleres o sesiones
• Que la información brindada sea aplicable a situaciones particulares sin intervención de profesionales matriculados
• La exactitud absoluta o la vigencia permanente de la información sobre el sistema previsional, que puede cambiar por actos normativos

La responsabilidad de Quietanza ante cualquier reclamo no podrá exceder el monto abonado por el servicio específico que dio origen al reclamo.

8. Finalización del servicio

Quietanza se reserva el derecho de suspender o denegar el acceso a sus servicios a usuarios que incumplan estos Términos, de forma inmediata y sin previo aviso. En ese caso, el usuario perderá acceso a los materiales no entregados, sin derecho a reembolso. Las cláusulas de propiedad intelectual, descargos y resolución de disputas permanecerán vigentes con posterioridad a la finalización.

9. Ley aplicable y resolución de conflictos

Este Acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes procurarán en primer término resolverla de manera amigable. En caso de no lograrse acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Mendoza, provincia de Mendoza, Argentina, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

10. Disposiciones generales

• Integralidad: este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes respecto al objeto aquí tratado.
• Divisibilidad: si alguna cláusula resultara inválida, el resto mantendrá plena vigencia.
• No renuncia: la falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo para situaciones futuras.
• Cesión: Quietanza puede ceder sus derechos y obligaciones bajo este Acuerdo a un sucesor legal. El usuario no puede ceder sus derechos sin consentimiento previo por escrito.

11. Modificaciones a estos términos

Quietanza puede actualizar estos Términos. Lo comunicaremos mediante aviso en el sitio o por correo electrónico si contamos con tu dirección. El uso continuado de los servicios tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.

12. Contacto legal

Para consultas relacionadas con estos Términos, podés contactarnos en:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Av. España 1250, M5500 Mendoza, Argentina
• Teléfono: +54 261 738-2059